“擦亮每个‘责任窗口’”——处处皆是责任彩票理念践行的窗口_腾讯新闻

　　中国体育彩票发行多年以来，随着彩票市场规模的不断扩大，其关注度和影响力也在逐年的增加，特别在近年来，责任越来越受人重视的时代里，中国体育彩票的责任建设工作也吸引着越来越多人的目光。因而，对肩负着为国家公益事业筹集公益金使命与初心的中国体育彩票来说，在实际发行与销售工作中，处处皆是责任彩票理念践行的窗口。

　　因为责任彩票理念无处不在，大到各项机制和各种制度，小到一家小小的实体店，是责任彩票理念展示的窗口；责任彩票建设无处不有，各项品牌营销活动、地推活动、渠道拓展等，是责任彩票理念宣贯的窗口；责任彩票执行人人参与，彩票机构人员、一线实体店的代销者和销售员以、广大购彩者以及支持和关心国家公益彩票的社会人士，是责任彩票传递的窗口。

　　作为国家特许发行和销售的国家公益彩票，中国体育彩票一直承担着助力公益、助力民生、助力体育的责任。俗话说能力越大责任越大，什么是责任？责任是一种职责和任务。身处社会的个体成员必须遵守的规则和条文，带有强制性。因此，近年来提起中国体育彩票，总离不开“责任”二字。

　　2018年，体育总局彩票中心制定了《中国体育彩票责任彩票工作三年实施纲要（2018-2020）》，明确未来三年责任彩票工作发展方向及目标任务。通过这三年的实施与努力，“责任彩票”4个字深深印刻在所有体彩人的心里并在日常工作中积极践行，传递到越来越多购彩者心坎并在日常购彩中得以贯彻。体彩实体店作为体育彩票的重要销售渠道，是人民群众了解体育彩票的重要窗口，是宣贯“责任彩票”理念的重要阵地。如何擦亮每个“责任窗口”，开展责任彩票建设，离不开代销者、销售员以为广大购彩者的齐心付出。

　　为更好地向实体店代销者和销售员宣贯责任彩票理念，省中心和分中心不间断地通过线上线下培训的方式，结合日常工作内容或专门开展责任彩票培训，要求所有代销者和销售员参加。2021年第一季度，在福建体彩组织开展的《销售人员如何合规销售和自我保护》责任彩票宣贯培训活动；在第二季度开展《远离私彩 人人有责》责任彩票宣贯培训；在第三季度开展《我为责任彩票添光彩》责任彩票宣贯培训，第四季度开展《讲述体彩诚信故事 传播体彩责任声音》责任彩票宣贯培训。同时在今年4月还开展了全省性的责任彩票线上视频培训会，今年6月欧洲杯期间开展了《欧洲杯安全合规销售管理工作要求》培训会。这些与责任彩票建设息息相关的培训开展，大大加深和巩固体彩代销者和销售员对于责任彩票的意识，他们了解到了责任彩票的重要性、必要性，以及如何在日常工作中诚信经营、合法合规销售。

　　位于宁德福安市甘棠镇家贸市场12栋一层40277实体店代销者老林从业公益体彩销售工作近20年，经历过低潮也见证了体彩的蓬勃发展，他深有感触：“一开始申请体彩实体店只是想有一份工作，慢慢的把经营实体店当做事业。前几年体彩发展很快，如今在国家的调控下平稳发展，有时候慢下来是为了走的更远。我们是人民群众了解体彩的窗口，建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票责无旁贷 。”老林的话也是许多体彩从业者的心声，他们紧紧围绕“责任、诚信 、团结、创新”的体育彩票精神，脚踏实地。

　　走进体彩实体店，随处可以看到责任彩票元素的影子。显眼处的“实体店销售行为基础合规要求”海报，对代销者提出了10点要求，时刻提醒代销者做好合法合规销售，真正把责任彩票落到实处。粘贴在销售桌前的红色标语写着“未成年人不得购买彩票及兑奖”，未成年人作为无民事或限制行为能力人，杜绝未成年人购彩不仅是国家公益彩票的义务，也是负责任的具体体现。对于个别抱着“一夜暴富”想法而冲动或透支消费的购彩者，告知其不可信用购彩，理性购彩，量力而行，对于超过单日购彩金额的，按要求严格填写超额实名登记表。

　　经过种种措施与宣贯，购彩者意识到购买彩票只是娱乐，理性购彩、保持乐趣、负责任投注，生活才会更开心。同时越来越多的人把“公益”和“责任”这两个词与体彩挂钩，购彩者林先生表示，购买彩票这么多年，前几年通过实体店的宣传手册才了解到公益金的来源和使用，原来社区里的健身设备都是来自体彩公益金的资助，而我不知不觉也为此作出了贡献。责任彩票渗透在生活的许多方面，润物细无声，这正是国家公益彩票的发行宗旨“来之于民，用之于民”。

　　近几年国家中心通过制定责任彩票发展战略、考核办法，建立和完善管理机制等将责任管理贯穿于体育彩票运营活动的全过程，致力于成为负责任的体育彩票。责任彩票的内容涉及方方面面，游戏管理、风险防控、管理策略、渠道建设等等。而每一个体彩实体店都是中国体育彩票展示责任彩票建设的重要窗口之一，只有擦亮每个“责任窗口”，强化责任彩票担当，让更多的群众了解国家公益彩票，参与到公益事业中，使“公益体彩，乐善人生”的品牌形象更加深入人心，是每个窗口的责任和义务。

　　作者｜宁德 郑淇

　　编辑 | 田彦双

　　审核 | 傅志忠 杨磊